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1. 手機是在 NOKIA 網站買的, 但網站內找不到對方的德律風, 找到網站內的維修與服只看到 "若是您是透過門市或電信業者取得手機，請攜帶至原購地點，接受辦事與維修" ,可能我太老又太笨找了老半天就是找不到他們的德律風, 只好用 E-MAIL 問他們的德律風, 以後收到一封有禮貌的回信,給了我一個網址叫我輸入維修序號去查維修進度, 但就是沒給我電話, 可是我根本還沒送修當然也沒有維修序號, 只好再回他們的網站找找看, 後來找到一個可以輸入手機 IME 查詢維修廠商的功能, 終於知道我的維修廠商叫康法科技. 此時真的感動的想哭, 只是查個德律風居然這麼難題.德律風打過去後, 對方告知這小我為破壞, 他們不負責收件, 所以要自行寄去他們公司, 但先見告維修費用.
2. 第二天我自行把手機託貨運寄曩昔對方指定的地址 (維修流程從是日入手下手算起, 前面的找不到德律風號算我本身笨)
3. 因為自行寄貨所以對方何時收到我也不知道.第七個工作天我收到 E-MAIL 對方見告維修金額並扣問是不是送修, 並要我打德律風過去確認, 我回信後再打電話曩昔後再收到一封 E-MAIL 奉告匯款帳號, 叫我自行匯款曩昔, 我匯過去後以 E-MAIL 通知, 第八個工作天收到 E-MAIL 回信對方已收到款項.
4. 第十一個工作天我收到寄回手機
都是軟體，跟料件品質，還有維修的嚴謹度
2. 第二天我自行把手機託貨運寄曩昔對方指定的地址 (維修流程從是日入手下手算起, 前面的找不到德律風號算我本身笨)
3. 因為自行寄貨所以對方何時收到我也不知道.第七個工作天我收到 E-MAIL 對方見告維修金額並扣問是不是送修, 並要我打德律風過去確認, 我回信後再打電話曩昔後再收到一封 E-MAIL 奉告匯款帳號, 叫我自行匯款曩昔, 我匯過去後以 E-MAIL 通知, 第八個工作天收到 E-MAIL 回信對方已收到款項.
4. 第十一個工作天我收到寄回手機
都是軟體，跟料件品質，還有維修的嚴謹度
微軟若是出手機可能大師想到售後就不敢買了哈哈哈
華碩的問題一直都不是在維修速度吧
2015年買的，2017歲尾原廠就沒電池可換
電池膨脹是不是華碩的通病啊???之前用HTC和NOKIA都沒遇過
2015年買的，2017歲尾原廠就沒電池可換
電池膨脹是不是華碩的通病啊???之前用HTC和NOKIA都沒遇過
antony313 wrote:
但是想到日後換電池就傷腦筋
列位能修好真的都好幸運
康法的作法太未便民, 人為破壞付費維修沒話說, 但為什麼就得自行送修不克不及到府收件, 並且也不供給貨到付款, 還得先匯款曩昔, 致使維修流程是華碩的兩倍了, 我幾近都是以最快的速度匯款及回信的, 都要十一個工作天了, 如果匯款慢了或回信慢了, 那可能還要更久. 最新鮮的他們的網站是查個德律風都很難, 連維修公司的名字都沒有, 好神秘的模樣. 還有網站上所謂的維修序號查詢我不知道那是幹什麼用的,因為不論是電話還是 E-MAIL 在整個過程當中都沒有人告知我維修序號. 不像華碩第一次通話就奉告維修序號.
這個維修速度真的算快了, 光來回寄送總得花個兩天吧, 值得讚揚.
尾插接觸不良，非論是皇家會是其他手機維修站，也是沒料可換
linbawuchui wrote:
售後辦事應當還是有在...(恕刪)
據說聯強比華碩更快, 如果是真的, 那多是三倍或更多的時候.soeuwedg wrote:
a0955489 wrote:
不外，我是拿去報修換電池，因為電池膨脹
a0955489 wrote:
今天的台南搬家客戶地型有點特殊，房子外邊佈滿了高壓電線跟各種線路加上屋裡的樓梯狹窄，所以有很多物品無法直接搬運下樓，到處的電線又使的吊車無法運作，所以只能用人力綁繩下去吊搬，台南搬家的師傅們當然就得拿出看家本領了💪，每個師傅都在 #台南搬家 行業做了多年經驗，自然難不倒，只是 #搬家防護 方面就要更注意，為了不讓家俱在垂吊中被牆壁刮傷，所以搬家真的是很辛苦的一個行業，希望各位親愛的客戶在現場也能給他們多點讚賞跟慰勞，其實師傅們都很希望能好好的完成每個客戶的搬遷大事，有時很累汗流浹背的時候，就需要你們的一句辛苦了~謝謝你，簡單的一句話會帶給 高雄搬家 的師傅們非常大的激勵，其實各行各業都是如此，社會上總是有一群為了生活為了理想而打拼的每個人，水電師傅、裝潢師傅、建築師傅...等，這些都是值得我們尊敬的職業，沒有這些人就沒有我們現在的生活品質，在 台南搬家 這些的日子也讓我們看到形形色色的客戶，有老師、有醫生、有老闆、有弱勢團體、💝大家都會對搬家師傅很親切很照顧，魚幫水、水幫魚，這樣和諧的台南搬家 產業，是我們非常樂見的~也希望大家繼續支持~ 台南搬家-高雄搬家-博士搬家公司。 我的 ZS550KL 17個月底插故障兩次, 第一次是10個月保固內, 所以避免費維修, 但第二次已超過保固了, 本來不籌算維修, 所以也新買了 NOKIA 8.1 , 不虞 NOKIA 8.1 剛買不到三個月居然不當心哈腰掉到地上, 致使螢幕碎裂 (請見圖一), 只好先送修 ZS550KL 替換尾插 (請見圖二), 修完回來當備用機再送修 NOKIA 8.1 , 延續送修兩隻手機, 讓我感覺華碩的產品品質固然欠安, 但維修服品質照樣值得一定的. 以下是比對兩隻手機的送修流程.
真的嗎? 之前不曾買過微軟手機所以真的不知道.先強調一下, 這是個人碰到的事實, 但只能算是個案, 本文也只是個人觀感罷了
華碩的問題一直都不...(恕刪)
ZS550KL
以上兩隻手機一隻是保固外, 一隻是人為損壞, 一樣都是付費維修, 但華碩的作法明顯便利消費者良多, 假如華碩可以自行統計保內維修零件並延長該零件保固 (例如: 如果保內更換尾插的人很多, 那就延長尾插保固到兩年), 我會很很願意下支手機再買華碩的.
前幾天(25日)帶著我的ZenFone 3 ZE552KL 去華碩皇家那報修(電池膨脹),不知是否是已下市機的緣由
像我是在台哥大買華碩空機，拿去原門市送修，花3、四個工作天就回來了。先強調一下, 這是個...(恕刪)我也有買NOKIA 8.1，是沒碰到觸控災情
像我是在台哥大買華...(恕刪)
其實我以前一向沒在注意這件事, 因為之前都向通信行買, 壞了就送通信行就好了, 不過以後會注意了.
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